สารบาญหน้า
1. โปรais ย้ายค่าย
2. สมัครโปรเน็ต AIS วันทูคอล ไม่ลดสปิด
3. สมัครโปรเน็ต AIS วันทูคอล เน็ตเต็มสปิด
4. สมัครโปรเน็ต AIS วันทูคอล 5G
5. สมัครโปรเน็ต AIS วันทูคอล ทั้งเน็ตทั้งยังโทรฟรี
โปรais ย้ายค่าย
โปรais ย้ายค่าย บริการคุณภาพโดยกลุ่มช่างผู้ที่มีความเชี่ยวชาญ เพื่อบริการลูกค้าที่มีความต้องการพิเศษตั้งแต่การเข้าตรวจตราพื้นที่ก่อนเข้าก่อตั้งจริง, ปรับปรุงสัญญาณอินเทอร์เน็ตให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างเต็มคุณภาพ,ตรวจสอบความเรียบร้อยและก็ ไขปัญหาหน้างาน ระหว่างการต่อว่าดตั้งเน็ตบ้านAIS ชีวิตที่สบายขึ้น สามารถติดต่อกันได้ทุกที่ทุกเวลา ทำให้ความข้องเกี่ยวของมนุษย์ใกล้กันง่ายแค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส เมื่อโลกถูกเชื่อมต่อให้ใกล้กันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆได้เห็นรวมทั้ง อัพเดท ข้อมูลต่างๆของนานาประเทศราวกับโลกที่ถูกย่อให้เล็กลงแล้วก็เป็นโลกที่ทุกสิ่งทุกอย่าง เร็วไว จนถึงใกล้คำว่า “โดยทันที” เป็นโลกที่เมื่อเรารู้ตัวอีกครั้งวันนี้ ก็กลายเป็นเมื่อวานนี้
AIS โปรais ย้ายค่าย กางแผนกลยุทธ์ ปี 2019 ตอกย้ำซ้ำเติมหัวหน้าด้านการดูแลลูกค้า ด้วยแนวคิด “AIS360๐ ที่ 1 ตัวจริงครบทุกการดูแล” นำ AI มายกระดับ Virtual Agent พร้อมผสานเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อบริการลูกค้าได้ครบทุกช่องทางออนไลน์แล้วหลังจากนั้นก็โซเซียลมีเดีย เป็นรายแรกในประเทศไทยที่ให้บริการแบบ Full Service Digitizationเพื่อตอบปัญหาการกระทำลูกค้า Gen C ที่อยากได้ความรวดเร็วรวมทั้งรู้ใจตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมจัดกองทัพมอบสิทธิพิเศษ 28,000 ร้าน ครบทุกไลฟ์สไตล์ ครอบคลุมทุกพื้นที่ โปรais ย้ายค่าย และก็พิเศษสุดกับหนแรกที่ให้ลูกค้าใช้เพียงพอยท์แลกสติกเกอร์ไลน์สุดได้รับความนิยมได้ง่ายๆคุณบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล Head of Customer & Service Management บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS พูดว่า “AIS ยังคงย้ำหัวใจของการดูแลลูกค้าคนสำคัญในทุกกรุ๊ปทุกตอนวัยอยู่ตลอด ทั้งการดูแลด้านงานบริการและก็สิทธิพิเศษที่ครบทุกไลฟ์สไตล์ทั้งปีก่อนหน้านี้ จะมีความเห็นว่าเทคโนโลยีเข้ามาแทรกซึมอยู่ในชีวิตประจำวัน และก็ยังมีวิธีบนโลกอินเตอร์เน็ตเข้ามาเป็นตัวช่วยให้ชีวิตง่ายและก็สบายมากกว่าที่เคย ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคมีความหลากหลายและก็ปรารถนาการโต้ตอบที่รวดเร็วทันใจแล้วก็ชี้เฉพาะเยอะขึ้นด้วยด้วยเหมือนกัน”ในปีนี้ AIS ในฐานะหัวหน้าด้านการให้บริการดิจิทัล ยังคงเป็นจริงเป็นจังประดิษฐ์บริการในแบบอย่างนานัปการ ให้สามารถตอบปัญหาทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้ากว่า 41 ล้านรายทั้งประเทศ ทั้งลูกค้า AIS และ AIS Fibre ผ่านแนวความคิด “AIS360๐ ที่ 1 ตัวจริงครบทุกการดูแล โดยได้ปรับแก้ต่อยอดการให้บริการและจากนั้นก็สิทธิพิเศษต่างๆเยอะขึ้น ที่จะตอบสนองความปรารถนาของลูกค้าทุกกรุ๊ป ซึ่งแบ่งได้เป็น 4 แกน ดังนี้บริการครบจริง (AIS Services)จากการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามายกฐานะงานบริการโดยตลอด ไม่ว่าจะเป็น Ask Aunjai ซึ่งเป็น Virtual Agent ผสานเทคโนโลยีอัจฉริยะอีกทั้ง AI, Chatbot และก็ Smart Knowledge Base ที่ให้บริการลูกค้าบนเว็บเอไอเอส และแอปพลิเคชัน my AIS ที่มีลูกค้าดาวน์โหลดแล้วกว่า 10 ล้านครั้ง และก็มียอดกระบวนการทำธุรกรรมมากขึ้นเรื่อยๆจากปีให้หลัง 58% ตอนนี้กับ AIS DigitALL Shop รูปแบบใหม่ภายใต้แนวความคิด “The Unmanned Store” : No Queue , No Counter Service , No Cashรวมทั้งเนื่องจาก Facebook เป็นที่นิยมมากไม่น้อยเลยทีเดียว พบว่าลูกค้า AIS ติดต่อผ่านช่องทาง Facebook Messenger 70% เป็นสัดความสูงสุดจากแนวทาง Social Media ทั้งสิ้น ดังนั้นในปีนี้ AIS โปรais ย้ายค่าย ก็เลยเลื่อนฐานะวิถีทาง AIS Facebook Messenger ด้วยการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาทำให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นของการบริการโดยใช้เวลาเทรน AI เป็นเวลายาวนานกว่า 1 ปี ให้ทำความเข้าใจข้อมูลการกระทำของลูกค้าจากฐานข้อมูล Big Data รวมทั้งพินิจพิจารณาการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าที่ติดต่อผ่านโซเซียลมีเดีย เพื่อ AI ให้บริการลูกค้าได้อย่างกับเจ้าหน้าที่มือโปร ได้รับบริการเร็วทันใจในทันที พร้อมเพิ่มลูกเล่นเพื่อความสดชื่น ก็เลยทำให้เอไอเอสเป็นรายแรกในประเทศไทยที่ให้บริการแบบ Full Service Digitization ใช้ AI บริการครบทุกหนทางออนไลน์และโซเซียลมีเดีย
คุณบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล Head of Customer & Service Management บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) สิทธิพิเศษครบจริง (AIS Privileges)ปีที่ล่วงเลยไปลูกค้าเอไอเอสใช้สิทธิพิเศษมากขึ้นถึง 70% ในปีนี้เราก็เลยขยายสิทธิพิเศษให้มีความมากมายหลายมากขึ้นเรื่อยๆ โดยยิ่งไปกว่านั้นในพื้นที่บ้านนอก รวมมากยิ่งกว่า 28,000 ร้านขายของ เพื่อสามารถตอบปัญหาได้ทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้า โดยเฉพาะสิทธิพิเศษด้าน Dining ที่ลูกค้าให้ความสนใจสูงที่สุด โปรais ย้ายค่าย พวกเราได้คัดสรรร้านอาหารในเยอะมากตัวอย่าง ไม่ว่าจะเป็นปักหมุดบริเวณดัง, พวกเรารูชี้เป้าร้านรวงอร่อย, อิ่มอร่อยร้านค้าดังในห้าง แล้วหลังจากนั้นก็ตลาดดังใน 77 จังหวัดทั้งประเทศบริเวณดัง -“ปักหมุดเขตดัง” คัดสรรร้านอาหารรวมทั้งคาเฟ่สุดฮิพ พร้อมส่วนลดสุดคุ้มในเขตตามที่ทุกคนรู้จักกันเป็นอย่างดี ได้แก่ รอบๆอารีย์ เขตทองหล่อ เขต ถนนหนทางนิมมานเหไม่นทร์ จังหวัดจังหวัดเชียงใหม่ ฯลฯ ข้ารู -“พวกเรารูชี้เป้าร้านรวงอร่อย” ร่วมกับข้ารูด้านอาหารมีชื่ออย่าง “Wongnai” ชี้แนะร้านรวงอินเทรนด์ และก็ “อร่อยยอดเยี่ยมกับคุณหรีด” มาช่วยเสนอแนะ พร้อมส่วนลดพิเศษ รวมกว่า 1,300 ร้านค้าห้าง -“อิ่มอร่อยร้านดัง” ที่มอบสิทธิพิเศษอิ่มอร่อยสุดคุ้มในห้างชั้นเยี่ยม ดังเช่น Fashion Island, The Promenade, Terminal21 อื่นๆอีกมากมายตลาด -“มื้อนี้ฟิน วันนี้ฟรี” เพื่อมอบประสบการณ์กินฟรีให้กับลูกค้าเอไอเอสที่ตลาดดัง ใน 77 จังหวัดทั้งประเทศ นอกเหนือจากนี้ เอไอเอสยังเติมเต็มช่วงที่ความสำราญในเทศกาลต่างๆด้วยการมอบส่วนลดเมนูอาหารพิเศษห้องอาหารยอดนิยม ยกตัวอย่างเช่น Bar B Q Plaza รวมทั้ง SWENSENS ฯลฯ เป็นประจำตลอดทั้งปีเพื่อเป็นการขยายสิทธิพิเศษ และก็กิจกรรมดีๆสำหรับลูกค้าเอไอเอสทั่วทุกภูมิภาค ในปีนี้เอไอเอสก็เลยได้จัดงานกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟ “เอไอเอส เปิดเสน่ห์ประเทศไทย กับ เผ่าทองคำ ทองคำเจือ” เรารูด้านประวัติศาสตร์ ให้ลูกค้าเอไอเอสได้สัมผัสเสน่ห์ของประเทศไทยที่ไม่รู้มาก่อน อีกทั้งด้านประวัติศาสตร์ ศิลปวัฒนธรรมภูมิปัญญาท้องถิ่น ซึ่งจะจัดขึ้นในทุกภูมิภาคทั่วราชอาณาจักร เริ่มกิจกรรมแรก “ดูวังเก่า เล่าสร้างกรุง” ที่วัดพระเชเหม็นตุพนบริสุทธิ์มังคลาราม จ.กรุงเทพฯ นอกจากนี้ AIS ได้ร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเขตภาคเหนือ แล้วหลังจากนั้นก็ อำเภอเผ่าทองคำ เปิดช่องท่องเที่ยวใหม่ปัจจุบัน ซึ่งเอไอเอสจะนำลูกค้าไปสัมผัสทางใหม่นี้เป็นกรุ๊ปแรกในเร็วๆนี้
เพียงพอยท์ครบทุกความสนุก เปลี่ยนลุ้นได้ตลอดทั้งปี (AIS Points)ในปีที่ผ่านมาลูกค้าเอไอเอสใช้สิทธิเปลี่ยนเพียงพอยท์เพิ่มมากขึ้นมากยิ่งกว่า 2 เท่า ในปีนี้เราก็เลยจัดเต็มโดยเพิ่มผลิตภัณฑ์หลายแบบให้ลูกค้าเปลี่ยนเยอะขึ้นเรื่อยๆกว่า 2 เท่า และก็ขยายอายุพอเพียงยท์เป็น 2 ปี และก็ให้ลูกค้า AIS Fibre สามารถเปลี่ยนพอเพียงยท์ได้อีกด้วยพิเศษมากขึ้นสำหรับลูกค้าที่ชอบด้านการใช้สติกเกอร์ไลน์แทนการสื่อความหมายได้อย่างไม่ยากเย็นสามารถนำพอเพียงยท์มาเปลี่ยนรับสติกเกอร์ไลน์ที่ชอบพอได้ทันที เป็นครั้งแรกในไทย ผ่าน 2 วิธีการ เช่น LINE AIS Privilege และก็ my AIS App แล้วก็ใช้เป็นส่วนลดสำหรับการจับจ่ายซื้อของบน AIS Online Store ยิ่งกว่านั้นลูกค้าเอไอเอสยังสามารถนำ AIS Points มาแลกเปลี่ยนสิทธิ์ลุ้นรับโชคทองในแคมเปญ “AIS แจกโชค” ได้ตลอดทั้งปีการดูแลสุดพิเศษเฉพาะลูกค้า Serenade ในวาระคบหาสมาคมครบรอบ 15 ปีเซเรเนด ในปีนี้ AIS ได้เตรียมความพิเศษสุดเซอร์ไพรซ์ให้ชอบใจลูกค้าเซเรเนดมากมาย ติดตามความพิเศษที่พร้อมส่งมอบให้ลูกค้าเซเรเนดทุกคนได้ผ่านทุกหนทางเร็วๆนี้ โปรais ย้ายค่ายบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ “เอไอเอส” โปรais ย้ายค่าย ออกคำชี้แจงอธิบายในกรณีที่มีนักทำการวิจัยด้านความยั่งยืนไซเบอร์เปิดเผยว่าพบการรั่วไหลของข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตราว 8.3 พันล้านรายการ ซึ่งเป็นข้อมูลของผู้ใช้งานหลายล้านคน โดยเอไอเอสบอกว่าข้อมูลดังกล่าวข้างต้นเป็น “ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แรงงานอินเทอร์เน็ตในรูปภาพรวม” ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้านายจัสติน เพน นักค้นคว้าด้านความยั่งยืนและมั่นคงทางไซเบอร์ เจอข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตปริมาณเป็นอันมากซึ่งมีข้อมูลที่ได้มาจาก Domain Name System (DNS queries) และข้อมูลจราจรบนเครือข่าย (Netflow data) ระหว่างที่เขากำลังค้นคว้าในอินเทอร์เน็ตช่วงวันที่ 7 เดือนพฤษภาคม ซึ่งเมื่อตรวจดูต่อไป นายเพนพบว่าข้อมูลชุดนี้เป็นข้อมูลที่ได้มาจากฐานข้อมูลของบริษัทแอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ตเวิร์ก ซึ่งเป็นบริษัทลูกของเอไอเอสบัญชีธนาคาร-ข้อมูลทำธุรกรรมคนไทย 3.3 ล้านรายการรั่วไหลทางเว็บพนัน รัสเซีย เตรียมทดสอบตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตโลก เพื่อคุ้มครองการจู่โจมไซเบอร์ “ไม่ใช่ข้อมูลเฉพาะบุคคล” สถานีวิทยุกระจายเสียงบีบีซีไทยติดต่อไปยัง ThaiCERT ซึ่งเป็นหน่วยงานในสังกัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม แม้กระนั้นได้รับคำตอบว่าเอไอเอสจะเป็นผู้ชี้แนะเอง ซึ่งถัดมา นางสายชล เงินทองเยอะมากอุดม หัวหน้าสายงานโปรโมท เอไอเอสได้ออกคำชี้แจงบอกว่า
“จากการรายงานข่าวในต่างประเทศเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าเอไอเอสนั้น บริษัทฯ ขอเรียนว่า ข้อมูลดังที่กล่าวมาข้างต้นไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าถึงแม้เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับการใช้แรงงานอินเทอร์เน็ตในรูปภาพรวมนิดหน่อย และไม่ใช่ข้อมูลซึ่งสามารถนำมาซึ่งความย่ำแย่ด้านการเงินหรือด้านอื่นๆ”สาวใช้โทรศัพท์มือถือ ต้นเหตุของภาพ,GETTY IMAGES นางสายชลกล่าวเพิ่มเติมว่า เหตุนี้เกิดขึ้นจากการทดสอบเพื่อแก้ไขคุณภาพโครงข่ายในพฤษภาคม ซึ่งขณะนี้ได้ทำทดสอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว
“ขอรับรองอีกรอบว่าไม่มีลูกค้ารายใดได้รับผลพวงอีกทั้งทางด้านการเงินและด้านอื่นๆอย่างแน่แท้” หัวหน้าสายงานประชาสัมพันธ์เอไอเอสกล่าว พร้อมประกันว่าบริษัทให้ความใส่ใจกับการปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า แล้วก็ปฏิบัติตามกระบวนการรักษาความปลอดภัยขั้นที่สูงที่สุดตามมาตรฐานระดับสากลอย่างสม่ำเสมอนักค้นคว้าด้านความยั่งยืนไซเบอร์พบอะไร “ข้อมูลที่หลุดออกมากลุ่มนี้ สามารถบอกความประพฤติปฏิบัติการใช้แรงงานบนอินเทอร์เน็ตของแต่ละคนได้อย่างสะดวกสบายแล้วก็เร็วไว” นายเพนเขียนบนบล็อกภายหลังจากศึกษาค้นพบการรั่วไหลของข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตของลูกค้าเอไอเอสจำนวนอย่างมากมายสุขภาพ : แสงสีฟ้าจากหน้าจอโทรศัพท์มือถือ-อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ บางทีอาจรีบขั้นตอนการแก่ โปรais ย้ายค่าย โทรศัพท์ของคุณแผ่รังสีเยอะแค่ไหน ?ต่อไปเขาก็เลยรีบติดต่อคนประกาศข่าวจาก TechCrunch ซึ่งเป็นสำนักข่าวออนไลน์ทางเทคโนโลยีเพื่อขอความเห็นชอบ ทั้งคู่บากบั่นติดต่อบริษัทเอไอเอส แต่ว่าไม่เป็นผลสำเร็จ ก็เลยติดต่อไปที่ศูนย์ผสานการรักษาความมั่นคงยั่งยืนปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์เมืองไทย (ThaiCERT) ภายใต้ที่ทำงานปรับปรุงแก้ไขธุรกรรมด้านอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งข้าราชการได้บอกเหตุให้เอไอเอสรับทราบในทันทีทันใด ทางบริษัทก็เลยปฏิบัติงานควบคุมการรั่วไหลของข้อมูลได้ตอนวันที่ 22 เดือนพฤษภาคมนายเพนลำดับเรื่องไว้ดังต่อไปนี้
7 เดือนพฤษภาคม เข้าค้นข้อมูลใน ElasticSearch แล้วหลังจากนั้นก็ศึกษาและทำการค้นพบการรั่วไหลของข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตของลูกค้าบริษัทแอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ตเวิร์ก
13 เดือนพฤษภาคมเพียรพยายามติดต่อบริษัทเอไอเอส ซึ่งเข้าใจว่าเป็นผู้ดูแลข้อมูล
13-21 เดือนพฤษภาคม มานะติดต่อบริษัทเอไอเอสอีกบ่อยครั้ง
21 พ.ค. แจ้งเรื่องไปที่ ThaiCERT
22 เดือนพฤษภาคม ปิดการเข้าถึงข้อมูลได้เสร็จ นายเพนให้สัมภาษณ์สำนักข่าว TechCrunch ว่าข้อมูลนี้จำเป็นต้องหลุดมาจากผู้ที่เข้าถึงข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้รับบริการโครงข่ายเพียงแค่นั้น แต่ว่าเป็นการยากที่บ่งชัดลงไปว่าข้อมูลนี้มีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือบริษัทใดเป็นเจ้าของ
TechCrunch แจกแจงว่า DNS queries เป็นการเรียกข้อมูลที่อยู่ของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต พูดอีกนัยหนึ่ง ทุกคราวพวกเราเปิดเว็บ บราวเซอร์จะแปลงที่อยู่เว็บนั้นเป็น IP Address (Internet Protocal Address) ซึ่งเป็นลำดับที่ที่ใช้ระบุตัวตนของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่บนโครงข่ายแม้ DNS queries จะไม่ปรากฏเนื้อความส่วนตัว อีเมลหรือข้อมูลที่มีความหวั่นไหว เป็นต้นว่า รหัสผ่าน แต่มันสามารถกล่าวได้ว่าบุคคลนั้นเข้าชมเว็บและแอปพลิเคชันอะไรบ้าง รวมทั้งการปฏิบัติการใช้อินเทอร์เน็ตของบุคคลนั้นๆกรณีนี้น่าห่วงเป็นพิเศษสำหรับบุคคลบางกลุ่ม ดังเช่นว่า นักข่าวหรือนักกิจกรรมด้วยเหตุว่าเรื่องราวใช้อินเทอร์เน็ตของพวกเขาสามารถสาวไปถึงที่มาของข่าวสารที่อยากปกปิดได้นายเพนชี้แจงกับนักข่าว TechCrunch ว่า DNS queries สามารถให้ข้อมูลได้หลายแบบ ดังเช่นว่า วัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ แอนตี้เชื้อไวรัสที่ก่อตั้งในเครื่อง บราวเซอร์ที่ใช้ ตลอดจนเครือข่ายสังคม แอปพลิเคชันแล้วก็เว็บไซต์ที่เปิดเป็นประจำข้อมูลเหล่านี้ บริษัทประชาสัมพันธ์มักเอาไปใช้เพื่อนำไปคิดแผนยุทธวิธีด้านการตลาด
เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง : https://www.ais2pro.com/โปรais-ย้ายค่าย/
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น